Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование мобильного приложения «АРМ Дом» (далее — Приложение), включая режимы «Маркетплейс» и «Ресторан», а также связанных с ним сервисов.

1.2. Правообладателем Приложения и Оператором сервиса является Общество с ограниченной ответственностью «Айктик» (ООО «Айктик»), ОГРН 1197746693616, ИНН 9718149204, КПП 771801001, юридический адрес: 107497, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гольяново, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, этаж/помещ. 3/IV, ком./офис 11/А6Х (далее — Администрация / Поставщик приложения).

1.3. Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем Приложения.

1.4. Администрация вправе изменять, дополнять или удалять пункты Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении, если иное не указано в новой редакции.

1.5. Использование Приложения означает принятие Соглашения и всех внесённых в него изменений.

1.6. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Соглашения.

1.7. Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Приложению, Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.

2.1. «Приложение» — программное обеспечение «АРМ Дом» для устройств iOS и Android, предоставляющее доступ к сервисам маркетплейса и ресторана, а также сопутствующим функциям (каталог, корзина, заказы, бронирование, профиль и др.).

2.2. «Пользователь» — физическое лицо, получившее доступ к Приложению и использующее его.

2.3. «Администрация» / «Поставщик приложения» — ООО «Айктик», уполномоченные сотрудники которого управляют Приложением.

2.4. «Содержание» — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, изображения, товарные знаки, логотипы, программный код, базы данных, дизайн и иные объекты ИС, входящие в состав Приложения и связанных сервисов.

3.1. Предметом Соглашения является предоставление Пользователю доступа к функциональности Приложения: ознакомление с товарами и услугами, оформление заказов, бронирование, использование личного кабинета и иных доступных сервисов.

3.2. Под действие Соглашения подпадают все существующие сервисы Приложения, а также их последующие модификации и дополнительные сервисы.

3.3. Доступ к базовому функционалу Приложения предоставляется на условиях, указанных в Приложении. Отдельные услуги могут быть платными.

3.4. Использование Приложения регулируется законодательством Российской Федерации, а также правилами App Store (Apple) и Google Play (Google), применимыми к Пользователю.

4.1. Поставщик приложения предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Приложения на любом устройстве Apple или Android, которым Пользователь владеет или которое контролирует, в объёме, необходимом для личного некоммерческого использования в соответствии с Соглашением и правилами соответствующего магазина приложений.

4.2. Пользователь не вправе копировать (кроме случаев, разрешённых правилами магазина), декомпилировать, модифицировать, распространять, сдавать в аренду, продавать Приложение или права на него, а также обходить технические ограничения, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

4.3. Настоящее Соглашение заключается между Пользователем и Поставщиком приложения, а не с Apple Inc. («Apple»). Поставщик приложения, а не Apple, несёт единоличную ответственность за Приложение и его содержание.

4.4. Техническое обслуживание и поддержка Приложения осуществляются Поставщиком приложения. Apple не обязан предоставлять какие-либо услуги по обслуживанию и поддержке в отношении Приложения.

4.5. В случае несоответствия Приложения применимой гарантии Пользователь может уведомить Apple; Apple может возместить покупную цену Приложения (если применимо). В максимально допустимой законом степени Apple не несёт иных гарантийных обязательств в отношении Приложения. Иные претензии, убытки, обязательства, ущерб, расходы или издержки, связанные с несоответствием гарантии, являются ответственностью Поставщика приложения.

4.6. Поставщик приложения, а не Apple, несёт ответственность за рассмотрение претензий Пользователя или третьих лиц, связанных с Приложением или владением и/или использованием Приложения, включая: (a) претензии по ответственности за продукт; (b) заявления о несоответствии Приложения законодательным или регуляторным требованиям; (c) претензии в рамках законодательства о защите прав потребителей или аналогичного законодательства.

4.7. В случае претензии третьего лица о том, что Приложение или владение и использование Приложения Пользователем нарушает права интеллектуальной собственности третьего лица, Поставщик приложения, а не Apple, несёт единоличную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение такой претензии.

4.8. Пользователь заверяет и гарантирует, что: (a) не находится в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США, или которая признана правительством США как страна, поддерживающая терроризм; и (b) не включён в какой-либо список запрещённых или ограниченных сторон правительства США.

4.9. При использовании Приложения Пользователь обязан соблюдать применимые условия третьих лиц (например, условия оператора связи при передаче данных).

4.10. Пользователь и Поставщик приложения признают, что Apple и её дочерние компании являются третьими бенефициарами настоящего Соглашения в части положений, касающихся Приложения на платформе iOS, и что при принятии Соглашения Пользователем Apple вправе (и будет считаться принявшей такое право) принудительно исполнять Соглашение против Пользователя как третья сторона-бенефициар.

5.1. Администрация вправе изменять правила пользования Приложением и его содержание. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

5.2. Пользователь вправе пользоваться доступными сервисами Приложения, задавать вопросы по контактам поддержки и требовать прекращения обработки персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.

5.3. Контакты Администрации: телефон +7 (965) 346-77-11, email robazaryan@mail.ru.

5.4. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные; соблюдать права правообладателей; не нарушать работу Приложения; не распространять конфиденциальную информацию; не использовать Приложение для незаконной, вредоносной, дискриминационной или вводящей в заблуждение деятельности; обеспечивать сохранность данных доступа.

5.5. Пользователю запрещается: применять автоматизированные средства для несанкционированного доступа, копирования или отслеживания содержимого; обходить навигацию и защиту; осуществлять несанкционированный доступ к системам; нарушать аутентификацию; собирать данные о других Пользователях; использовать Приложение в целях, запрещённых законодательством РФ.

6.1. Приложение и Содержание принадлежат и управляются Администрацией, если иное прямо не указано.

6.2. Содержание защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках и иными нормами об интеллектуальной собственности.

6.3. Администрация вправе без уведомления изменять перечень товаров/услуг и цены.

6.4. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью правового регулирования использования Приложения, доступна в разделе «О приложении» и по публичному адресу для магазинов приложений.

7.1. Убытки Пользователя вследствие умышленного или неосторожного нарушения Соглашения, а также несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя Администрацией не возмещаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7.2. Администрация не несёт ответственности за: задержки и сбои вследствие непреодолимой силы или неполадок телекоммуникационных, компьютерных и смежных систем; действия банков и платёжных систем; невозможность использования Приложения при отсутствии у Пользователя необходимых технических средств.

7.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда это запрещено императивными нормами применимого права (включая права потребителей).

8.1. Администрация вправе раскрыть информацию о Пользователе, если это требуется или разрешено законодательством РФ.

8.2. Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить или заблокировать доступ к Приложению при нарушении Соглашения, прекращении сервиса либо по техническим причинам.

8.3. Администрация не несёт ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа при нарушении Соглашения, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

9.1. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии.

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

9.3. При невозможности урегулировать спор добровольно сторона вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.1. Приложение распространяется через Apple App Store и/или Google Play. Условия соответствующих магазинов применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению и императивным нормам права.

10.2. Оплата покупок внутри Приложения (если применимо) обрабатывается соответствующим магазином; возвраты и претензии по платежам магазинов регулируются их правилами, если иное не предусмотрено законом.

10.3. Google LLC и её аффилированные лица не являются стороной настоящего Соглашения и не несут ответственности за содержание и работу Приложения, за исключением случаев, прямо предусмотренных правилами Google Play и законодательством.

11.1. Администрация не принимает встречные предложения Пользователя об изменении Соглашения.

11.2. Отзывы Пользователя, оставленные в Приложении или связанных сервисах, не являются конфиденциальной информацией и могут использоваться Администрацией без ограничений, если иное не следует из закона.

11.3. Реквизиты Оператора: ООО «Айктик»; ИНН 9718149204; КПП 771801001; ОГРН 1197746693616; р/с 40702810938000249697 в ПАО СБЕРБАНК; к/с 30101810400000000225; БИК 044525225; генеральный директор Ованнисян Роберт Гайкович.